SA8000标准的理解 
 
一、标准要求
公司应遵守国及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准。当国及其它适用法律，公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中严格的条款为准。
二、理解要点
标准要求公司遵守适用的法律法规及其他规章，公司应该定期收集并保持法律法规及其它规章的现行版本，以便根据法规要求及时调整公司政策和程序。公司签署的其它规章可能包括行业、地区或者的组织制定的社会责任守则、劳工标准及工人的权益宣言和公约。新的法律法规可以从当地劳动部门、立法部门、工会、商会、图书馆、新闻媒介及有关的法律和咨询获得。
当不同的法规、规章与SA8000标准及同一议题时，公司应遵守严格的要求，如在工作时间方面，很多国的法规要求与标准要求不同，公司应选用严格的条款。
一、标准要求
  公司不应使用或支持使用符合上述定义的童工。
  如果发现有儿童从事符合上述童工定义的工作，公司应建立、纪录、保留旨在救济这些儿童的政策和措施，并将其向员工及利益相关方传达。公司还应给这些儿童提供够支持以使之接受学校教育直到过上述定义下儿童年龄为止。
  二、理解要点
少年儿童是国的未来和希望，使用童工是严重的侵犯工人的权益的行为，绝大多数国都立法禁止使用童工。我国劳动法规定，童工年龄为未满16周岁，单位和个人
都不得使用童工或支持使用童工。
一、标准要求
二、理解要点
一、标准要求
  公司应尊重员工自由组建和参加工会以及集体谈判之权利。
  在结社自由和集体谈判权利受法律限制时，公司应协助员工通过类似渠道获取独立、自由结社以及谈判的权利。
  公司应此类员工代表不受歧视并可在工作地点与其所代表的员工保持接触。
二、理解要点
一、标准要求
  二、理解要点
一、标准要求
   公司不可从事或支持肉体上的惩罚精神或肉体胁迫以及言语。
二、理解要点
公司应尊重工人的人格和尊严，不得采取罚、辱骂或其他侮辱人格的行为。如命令保安殴打违反厂规的工人，因为工人工作太慢二辱骂工人，或者以开除、罚款、甚至殴打等

方式威胁工人。综合新闻报道，工厂法人通常采用的比较恶劣的惩罚手段有殴打、罚站、罚跪、罚晒太阳（“日光浴”）、关狗笼、倒挂金钩、“青蛙跳”、剃光头、搜身、关

禁闭、停职反省、限制离开工厂或宿舍、挂牌游厂示众和性侵犯，等等。
公司可以考虑采用一种公开公正的、旨在教育工人的惩罚程序。惩罚规定应对工人公开，对于违反厂规的工人采取诸如口头警告、书面警告、严重警告等方式教育工人认识到自

己的错误，尽快纠正不良行为。公司应该为违规工人提供申诉的渠道，可以考虑让工人代表参与实行惩罚程序。公司应注意到采用扣减工资处罚员工是违反SA8000标准的。
一、标准要求
  公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定在何情况下不可经常要求员工一个星期的工作时间过48小时,并且员工在每个七天之内至少有1天的休息时间超时工作应付额外报酬在情况下每个员工每周加班不得过12个小时。
  除非符合7.3条见下款加班须是自愿性质。
  若公司与代表多所属员工的工人组织依据劳工组织定义通过自由谈判达成集体协商协议公司可以根据协议要求工人加班以短期业务需要此类协议应符合7.1 条有关规定。
二、理解要点
标准有关工作时间的规定与我国劳动法的规定稍有不同，公司须采用严格的规定。我国劳动法规规定，标准工作时间为每周工作40小时，每天加班时间不得过3小时，每月加班时间累计不得过36小时，每周至少休息1天。
标准和我国劳动法规都规定，安排加班加点应征得工人同意，不得强迫工人加班加点。应该指出的是，即使工人为了赚取多的钱而自愿加班加点，公司也不得据此违反标准和法规的规定。在我国沿海地区，大部分工人来自四川、重庆、河南、湖南和江西等省，工人们为了尽快赚钱支持家庭，往往愿意加班加点。值得注意的是，有些工厂为了赶货，为了降成本，往往强迫工人尽可能多地加班加点。比较普遍的情况是，超时加班加点的工厂往往没有依法支付加班工资，否则工厂可能愿意招用多的工人。
标准要求，加班加点应支付额外的加班工资。我国劳动法规定，工作日延工作时间应支付不低于本人工资的150%的工资报酬；休息天加班而又不能安排补休的，应支付不低于本人工资的200%的工资报酬；在法定休假日加班的，应支付不低于本人工资的300%。
关于特殊和短期的业务情况，根据我国劳动法，主要是指因自然灾害或者机器设备抢修等情况，并不包括所谓季节的旺季、订单较多的情况。
修订后的2001版标准对工作时间部分作了较大的改动，主要引进了集体谈判机制，允许劳资双方经过谈判，在短期内就工作时间作出适当的调整。标准对工人组织的要求作出了比较严格的要求，要求符合劳工组织（ILO）的定义。
一、标准要求
  公司应该它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的工资标准而且员工的基本需求,和提供一些可随意支配的收入。
  公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资,并且定期向员工清楚的列明工资福利的构成;公司还应该保证工资福利合乎适用的法律而且薪酬给付的形式,无论是现金或支票,都须合乎方便工人的原则。
  公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期学徒工制度办法,来逃避劳动法和社会法规中明定的公司对员工应尽的义务。
二、理解要点
标准规定工人在标准工作周的工资至少应达到当地法定的或行业规定的工资标准，并能满足工人的基本需要。注意，修订后的2001版标准去掉了“总（Always）”字，在某种程度上降了对“基本需要”的要求。我国劳动法规也明确规定，工资标准不包括加班加点工资、津贴、奖金及其他以现金或非现金支付的福利。工资标准一般由县纪以上制定并报省级备案。
标准要求公司支付的标准工作周的工资总能工人的基本需要，提供一些可随意支配的收入。决定工资能否工人的基本需要是一件复杂的工作，没有一个简单的方法可以直接采用。公司应根据各自实际情况，考虑工人的家庭结构和经济状况，建立一项制度来持续跟踪并作出评估。应该注意，在许多国，当地工资往往不能工人的基本需求，因此可能出现公司支付的工资了法规的要求，但违反了SA8000标准的情况。
公司应根据标准和法规的规定，向工人提供工资清单，列明工资组成。根据我国劳动法规，公司应定期以法定货币的形式支付工人工资，每月至少支付1次，不得克扣和拖欠工人工资。公司还应该妥善保存工人的工资资料至少两年。
标准规定公司不得以扣减工资的方法惩罚工人，公司应根据法律规定为工人提供要的社会保障和福利，如社会保险、有薪年假和产假，等等。公司不得采用虚假的学徒计划或试用期计划而不与工人签订劳动合同或不支付工资。
在消费品行业，如玩具厂、服装厂和鞋厂等，工厂普遍采用计件工资制，工人工资由合格品的产量乘以每道工序的单价计算得到。须明确，计件工资只是计工时工资的一种变化形式，计件工资也须工资标准和加班工资的规定。
政策
一、标准要求
高层管理层应制定公司社会责任和劳动条件的政策以该政策：
  a）包括遵守本标准规定的承诺；
  b）包括遵守国及其他适用法律，遵守公司签署的其他规章以及尊重条例及其解释（如本标准的二节所列）
  c）包括不断改进工作的诺；
  d）被记录、实施、维持、传达并以明白易懂的形式供员工取阅，包括董事、经理、监察以及非管理类人员，无论是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人员；
  e）对公众公开。
二、理解要点
社会责任政策是公司履行社会责任、保护工人的权利、改劳动条件的宗旨和方向，是公司生产经营总政策的组成部分，社会责任政策体现了公司管理层处理社会责任和劳工问题的原则和承诺，社会责任政策是公司建立、实施和维持社会责任管理体系的推动力。标准要求公司高管理者制定并签署一份社会责任政策，对政策提出了6个方面的要求，主要是3个诺、2个公开和1个文件化。
3个诺，即遵守SA8000标准的承诺、遵守法律法规和相关规章的承诺和持续改进的诺。对法律法规和SA8000标准的是一项基本要求，公司在履行这一承诺时须和我国法律法规相结合。持续改进的诺则是表明公司高管理者对改劳工问题的态度，体现了公司对社会责任和劳工问题的认识和责任。
2个公开，即向公司内员工公开和向外部公众公开。社会责任政策由公司高管理者制定，由公司各级管理层和全体员工具体实施，显然应该向内部员工传达，争取他们的参与。同时，公司社会责任政策不是保密的，而是向社会公众公开的，其他利益相关者可以索取。
1个文件化，即社会责任政策应形成书面文件，而不是口头诺，显示政策的严肃和重要。另外，标准特别强调政策要地实施和维持，而不是写在纸上、贴在墙上和停留在口头上。
社会责任政策应该结合公司的行业特征、地区特色和公司文化，这样制订的社会责任政策具个性化。政策应该文字简洁明确，易于传播，易于理解。
管理评审
一、标准要求
高层管理人员应依据本标准规定以及公司签署的其他规章要求定期审查公司政策、措施及其执行结果，看其是否、适用和持续。要时应予以系统地修正和改进。
二、理解要点
管理评审是依据内部审核和检查的结果，对公司目标和计划的实现程度，针对公司市场和内环境变化的定期评审，目的是保持公司社会责任管理体系的适用实现公司的社会责任。
管理评审会议一般由高管理者或者他委托的代表主持，由管理者代表担任会议秘书，参加者应包括工人代表、人事部经理、工厂经理、卫生经理和其他相关人员，管理评审一般一年安排1次。
管理评审的完成并不意味着管理体系运行的，而是下一个运行过程的开始。管理评审将提出新的目标和计划，制订新的管理方案，对关键因素实施控制和管理，实现持续改进。
公司代表
一、标准要求 
   公司应指定一名高层管理代表，无论其其他职责，来确公司达到本标准要求。
   公司应协助非管理类人员选出自己代表以就本标准相关事项增进与高层管理层的沟通。
二、理解要点
标准要求公司一名经理担任管理者代表，由他负责建立、实施和维持SA8000社会责任管理体系，公司运行符合SA8000标准要求。对于大型公司，如跨国公司、跨地区公司和集团公司，可以任命多个管理者代表，组成一个委员会。对于中小企业，有一个管理者代表就够了。管理者代表可以是专职的，也可以是兼职的。高管理者应该提供够的人力、物力和财力资源，社会责任管理体系的实施。
在公司社会责任管理体系建立和实施过程中，管理者代表的作用是明确的，负责公司社会责任事务，并对高管理者负责。在本标准中，社会责任管理者代表的责任就是建立、实施和维持社会责任管理体系，公司达到本标准的要求。
与ISO 9000质量管理体系和ISO 14000环境管理体系不同，但与OHSAS 18000职业卫生管理体系类似，SA8000标准要求要求公司协助非管理层员工选出代表，即工人代表，由他们代表工人就有关社会责任的议题与公司管理层进行沟通。
如果公司有工会或其他类似的工人组织，可以由该组织推举合适的人选，作为工人和公司管理层之间沟通的桥梁。公司应提供适当的支持，方便工人代表定期联络和会见工人，收集工人的意见和建议，同时将公司的决定、计划和方案传达给公司经理，同时代表工人与高层经理平等协商。
计划与实施
一、标准要求
  公司应公司上下都通晓、执行本标准规定，包括但不限于下列方法：
  a）明确界定职能、责任和职权；
  b）聘用起始对新近和或临时员工进行培训；
  c）对现有员工定期进行培训和宣传；
  d）持续监督有关活动和成效来检验所实施体系是否符合公司政策及本标准要求。
  公司应协助非管理类人员选出自己代表以就本标准相关事项增进与高层管理层的沟通。
二、理解要点
管理体系的成功实施，需要公司全体有关的参与和支持，不能认为只社会责任职能部门，如人事部，才负有这方面的责任，公司部门都不能置身事外，这与ISO 9000质量管理体系有较大的差异，SA8000社会责任管理体系须覆盖每一个部门每一名员工，因为何人的任一项活动都可能影响到公司社会责任表现。
社会责任管理体系是结构化的体系，除了管理者代表，各级管理层及职能部门也要承担相应的职责。公司目标和管理方案是分级的，需要逐步细化，落实到人。组织架构和职责也应与公司的管理相适应，并配备需的人力、物力和财力支持。
公司组织架构和职责划分是社会责任管理体系运行的关键问题。社会责任管理体系的建立不可能改变原有的公司管理模式，社会责任管理的设立是在原有的管理基础上补充完成的，这就要求明确职责，规定权限，为社会责任管理体系的运行打好基础。
社会责任管理体系需要每一名员工的参与，公司政策和程序要传达到全体员工，培训和沟通助于全体员工意识的提。公司应在招聘新工人包括临时工时为他们安排适当的培训，对在职工也要安排定期的培训和推广。
标准要求公司持续监督有关部门的活动和结果，体系的运作，达到公司政策和标准，这就需要公司建立运行监督检测机制和内部审核制度。例如，公司应该采取适当的方法，检查公司政策和程序是否运行，社会责任表现是否违反标准和法规要求，如是否误招童工，工人加班时间是否违反法规，是否拖欠工资，机器设备是否，工作场所空气质量是否合格，是否为工人提供适当的个人防护用品，等等。内审核的目的是评价体系的符合，促体系的改进，审核依据是SA8000标准和公司管理体系文件和记录，审核方法包括：文件记录的审查、现场观察和与个人面谈。内部审核应有计划系统地进行，每年应制订年度审核计划。内部审核计划可以集中一段时间进行，也可以逐个要素或逐个部门进行。一般体系建立和运行初期审核次数应多一些，当体系结构有重大变化，公司运作发生重大变化，或者发生严重事故时，要及时审核。
内部审核，很大程度上取决于审核员的技能和知识，因此，内部审核员应当经过适当的培训。内部审核员应与审核对象没有直接责任关系。审核前要做好准备，包括组成审核小组，制订检查表，通知审核对象。内部审核要记录审核结果，提出审核报告，不符合项及纠正措施建议，送交被审核部门负责人。有关的责任单位和人员应对不符合项及时采取纠正措施，内部审核员还要跟踪检查，不符合项得到纠正。内部审核一般采取抽样调查的方法，抽样既要1定的数量，也要1定的代表。
内部审核是公司的自我检查过程，目的是对公司的社会责任管理体系运行情况进行评价，了解计划和程序是否得到正确的实施、程序文件是否符合标准要求。内部审核结果应上报各层次的管理者，以此来促公司社会责任管理体系的完善和提，这是社会责任管理体系的监督环节中不可缺少的，也是发现问题、解决问题和改进体系的重要手段。公司完成内部审核后才可以进行管理评审，在适当的时候申请外部认证审核。对供应商分包商和分供商的监控
一、标准要求
  公司应该建立和维持适当的程序,在评估和挑选供货商分包商若情况允许下级供货商时应考虑其满足本标准要求的能力。
  公司应该保留适当的纪录记载供货商分包商若情况允许下级供货商对社会责任的承诺,包括但不限于下列书面的承诺：
a）符合本标准的规定(包括本条规定)；
b）在公司的要求之下参与公司的监督活动；
c）及时补救违反本标准规定的不符合事项；
d）及时完整的向公司通报与之有商业关系的其它供货商和分包商及下级供货商
  公司应该维持合理的证据,证明供货商和分包商能够达到本标准中和各项规定。
  除上述规定外如果公司接收处理或经营出自居家工人的供货商和分包商及下级供货商的产品和或服务公司应采取特别措施保证这些居家工人享有以本标准规定向直接雇员提供的相似程度的保护这些特别措施包括但不限于：
a）订立具法律效力的书面购买合同载明要求应与本标准相符；
b）居家工人及与该书面购买合同有关人员理解并能贯彻合同要求；
c）在公司内保留详细记载有关居家工人身份所提供的产品服务以及工作时数的全资料；
d）频繁进行事先通知或未通知的审查活动以该书面购买合同得以贯彻实施。
二、理解要点
尽管标准没有要求对公司的供应商分包商或分供商进行审核，标准仍然要求公司对其供应商和分包商采取要的行动，将SA8000标准要求通过供应链推广到成员，从而改一个行业、一个地区，乃至的社会责任表现。
标准要求公司建立和维持适当的程序，根据供应商分包商或分供商的社会责任表现，监督供应商分包商，选择表现良好的，淘汰表现不好的，从而鼓励供应商分包商或分供商采取措施改其社会责任表现。
公司可以定期和不定期地访问供应商分包商，检查供应商分包商的社会责任表现，监督供应商分包商的行动，发现不符合项时及时采取补救措施和纠正措施。公司还应了解供应商与其供应商分包商的商业关系，防供应商或分包商严重违反SA8000标准，如使用童工、劳动和其他强迫劳动等。公司应保存供应商分包商签署的社会责任承诺，以及公司监督供应商分包商的活动证据。
对供应商分包商和分供商的社会责任表现进行监督和控制，对公司来说是有一定困难的。由于买卖双方的利益冲突，供应商分包商往往不愿将有关竞争性的因素，如原料来源、

劳动成本、生产技术、生产流程、生产设备等资料提供给买方，特别是一些非重要的客户。
对于使用家庭工人作为供应商或分包商的公司，2001版标准提出了明确的规定，要求公司采取特别的措施，提供综合和的证据，家庭工人符合SA8000标准的要求。
处理疑虑和采取纠正行动
一、标准要求
  当员工和其它利益团体质疑公司是否符合或不符合公司政策或本标准规定的事项时，公司应该调查处理并做出反应；员工如果提供关于公司是否遵守本标准的资料，公司不可对其采取惩罚解雇或歧视的行为。
  如果发现违反公司政策和或本标准规定事项，公司应该根据其性质和严重性，调配相应的资源予以适当的补救和纠正行动。
二、理解要点
关注公司社会责任表现的利益相关者有很多，其中主要包括公司雇员、工会组织、消费者组织、股东组织、妇女组织、儿童保护组织、社区组织、劳工团体和宗教团体等等。
标准要求公司将其社会责任承诺及表现向外界公开，特别是利益相关者，对利益相关者提出的建议、意见、要求和投诉，应作出积极的反应，如调查事件的原因，并作出回答。

公司不得因员工向外界提供资料而采取惩罚、解雇或歧视等行为。
很多公司在工厂设立一个意见箱来收集工人的意见和建议。有些公司设立一个专线电话，定期开通以听取工人的意见。一种办法是公司执行“开门政策”，工人可以向公司经理提出他们的问题。另外，工人代表和工会也可以起到的作用。
对于经查实的不符合项，公司应及时采取补救和纠正行动，并提供适当的人力、物力或财力资源。
对外沟通
一、标准要求 
  公司应该建立和维持适当的程序，就公司在执行本标准各项要求上的表现，向利益团体定期提供相关的数据和资料，所提供的资料应该包括但不限于管理审核和监督活动的结果。
二、理解要点
公司应该建立与利益相关者的联系，如当地工会、商会、儿童保护组织、青年组织和劳工组织，向他们通报公司对外沟通的政策和程序，定期或不定期地向他们通报公司实施SA8000标准的成绩和问题。公司可以访问利益相关者或者邀请他们访问公司，安排他们与公司管理层和工人代表座谈，征询他们的意见。公司有要制订对外沟通的计划并保存

对外沟通的记录。
核实渠道
一、标准要求
   如果合同有此要求，公司应该给有关方面提供合理的信息和取得信息的渠道，以供其核实公司是否符合本标准规定；如果合同中有进一步的要求，公司应该透过采购合同的条文,要求供货商和分包商提供相似的信息和取得信息的渠道。
二、理解要点
与公司签署社会责任合约的利益相关者可能很多，一般包括公司客户、行业协会、当地工会、当地社区组织和当地等。零售商、牌公司及其采购代理商是供应商和合约工厂的重要的利益相关者之一。作为买家，他们可能要求公司签署承诺声明，诺遵守社会责任守则，同意接受买家代表或者他们指定的审核对公司进行社会责任审核，公司则应当提供合理的资料和核实渠道。
有些合约可能要求公司采取措施，对其供应商和分包商的社会责任表现加以监督和控制，公司则应在其与供应商的采购合同中增适当的条款，要求供应商执行。依次类推，供应商也应对其分包商进行监督和控制。
记录
一、标准要求 
   公司应该保留适当的记录来证明公司符合本标准中的各项规定。
二、理解要点
标准没有具体要求公司应该建立并保持哪些记录才是“足够”，公司可以根据实际情况，本着“少而精”的原则，合理规划公司所要记录的种类、形式和内容。一般来讲，公司应当保持的记录包括：
（1）公司政策文件，如营业执照、公司组织架构图、劳动年审记录、公司守则、奖罚制度、劳动纪律、招工程序、工作时间安排、工资等级、工资计算方法、社会责任手册及程序文件。
（2）人事档案，如招工登记表、个人信息证副本、年龄证明副本、入职日期、劳动合同和员工表现记录。
（3）工作时间记录，如考勤表、工时记录卡、请假记录、加班记录和生产记录。
（4）工资福利记录，如工作成绩（产量）记录、工资表、工资计算记录、加班工资、津贴和奖金记录、扣款记录、社会保险资料和员工福利记录。
（5）卫生记录，如机器设备检查记录、灭火器检查记录、事故记录、计划、应急反应方案、空气测试报告、设备合格证书、疏散演习记录、培训记录和纠正行动记录。
（6）供应商档案，如供应商基本情况、供应商承诺书、供应商监督检查报告和记录、供应商纠正行动报告、供应商管理制度及供应商评估报告。
（7）对内外沟通记录，如对外沟通计划和报告，内部沟通计划和记录，投诉和申诉记录及处理结果。